2020/02/13 07:16
いつもご利用くださりありがとうございます.゚*
*iPhoneの新機種について、一部の機種の販売を開始しました。
◇スマートフォンケースの発送目安について
*レジン作品(ハードケースの作品)
iPhoneなどの主要機種や一部のAndroidケースは、
通常ご入金がサイト上に反映されてから
約2~5日程度が目安となります。
例:11/20のご注文(ご入金)確定⇒11/22~11/25前後の発送
*機種によっては、素材を取り寄せるため、お時間をいただく場合があります。
*一部インクジェット印刷の作品・TPU素材や、一部の機種は、
土台に使用するケースの発注にお時間がかかる場合があります。
(ご入金反映日より7日~最大で15日程度)
étoile では、どの作品もご注文いただいてから、お作りしています。
*ただいま込み合っている状況ですので、
デザイン変更(販売していないデザインのオーダー)は
対応が難しくなっています。予めご了承ください。
◇ご相談などは、ご注文前の段階でお願いいたします◇
備考欄でのご相談、ご質問は承れない場合がございます。
(上記の場合、キャンセル(ご返金)での対応となります)
(制作時間確保の為、
既に回答済の内容/ 類似した内容での複数回のご相談には、
返信差し上げられない場合があります)
※銀行振込決済について
サイト上に反映されるまでに、お時間がかかる場合がございます。
下記はBASEの詳細記載ページです。
*ご入金が反映されるタイミングについて
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000160381
サイト上に反映されるまでに、お時間がかかる場合がございます。
下記はBASEの詳細記載ページです。
*ご入金が反映されるタイミングについて
https://help.thebase.in/hc/ja/
*その他、作品の詳細はHPでまとめています*
※受注後:
発送日数が3日以上かかる場合、メールで発送予定日をご連絡しています。
稀にメールを送信してもサーバーエラーなどで
戻ってきてしまうことがあります。
戻ってきてしまうことがあります。
連絡が必要な場合、
一旦メールサーバーの設定をご確認の上、
お手数ですが再度ご連絡をお願いします